银行让客户在ATM上取款自然是为了节约双方的交易成本，科技是带来便利和降低交易成本的，否则发明它干什么？ATM机的功能当然也是这般。

为什么收银员越来越少？而其他服务人员越来越多，甚至有些商店不支持现金支付呢？还不是为了节约双方交易成本。

对商店而言，现钞需要验钞机，收银员需要工资，而且出错率比较高，商店能不收现金就尽量不收现金，从而将服务人员分配到其他领域，更好的服务用户。银行也一样，银行的业务本来就繁多，每每都要排队，可以用机器代替了自然让用户去使用机器，减少业务量，也减少相应设备和人员工薪的支出，同时也减少出错率。

比如你存1000元，不计算设备、管理和地租等费用，就单单计算人工薪资，你办个存款得5分钟吧！假设工作人员的工薪为城镇非私营企业的9000块钱，一天满打满算8个小时，一个月22天，5分钟的人工成本就是9000/22/8/60*5=4.26元——让用户到ATM机上存款可以尽量的节省该笔费用，为什么不呢？

对储户而言，同样可以节省交易成本，比如排队带来的时间成本。假设你的工资同样是9000块钱，你到银行营业厅的距离往往是要远于你到附近ATM机的距离，不算路程带来的直接金钱成本，就是从时间来算，到营业厅发的时间和排队的时间应当都要近个小时，间接的时间成本是要高达50元的。

科技让工作变得更加效率，让生活变得更加美好——别人让你用微信，大多情况并不是一种营销，而是为了你好，我好，大家好——改变人的一种生活工作方式。银行让你到ATM机上存款也不是为ATM机打广告，而是为了你好，我好，大家好。