8月12日晚，新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室举办新冠肺炎疫情和疫情防控工作状况新闻发布会。会上，乌鲁木齐市委宣传部副部长朱君介绍了乌鲁木齐市静态管理期内群众关注问题的处理情况。

疫情发生后，乌鲁木齐邮政管理部门已配制4500多名快递从业者入岗，实行闭环管理。邮政、京东、德邦、申通、圆通、中通、韵达、极兔等物流公司，在落实防疫各项政策的前提下，大力开展生活类物资、急需药品的配送服务保障工作，采用志愿者代投的方式进行递送，保证全市配送服务全覆盖。

社会静态管理期内，打开高考入学通知书递送绿色通道，确保优先投送，快递员将采取无接触式配送，配送前会提前联系客户，沟通好包囊接收方法。

中国邮政集团有限公司乌鲁木齐市分公司到岗人员1146人，其中揽投人员1028人，邮政车辆429辆，服务社区团购和各类物资配送，并发布“四不中断”服务，即网点服务不中断，做到各类业务都可开办；机要通信不中断，保证秘密文件及时送到；揽投服务不中断，确保各种邮件揽收递送；在线客服不中断，提供足不出门业务查询。

邮政工作人员将严格按址投交收件人本人或收件人指定代收人签收（严禁电话通知收件人到邮政网点自取，或投送至智能包裹柜、代投自提点、收发室、物业等）。面对面验视收件人有效身份证件，记录证件号码，由收件人签收。特别要提醒考生的是，在签收录取通知书时，需提前准备好身份证和准考证。如考生需要他人代收，代收人需提供身份证和考生准考证进行签收。